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Tiendas virtuales de Cimex en La Habana cierran para centralizarse en una sola

Una comunicación institucional de la empresa estatal Cimex confirma el cierre de todas las tiendas virtuales para ventas por Internet que existían en La Habana. El objetivo es concentrarse en una sola tienda que comenzará a trabajar desde este 24 de septiembre recibiendo solo 2 mil pedidos al día.

“A partir de hoy, jueves 24 de septiembre, se inician las ventas en la nueva Tienda Virtual TuEnvío Habana, como parte del perfeccionamiento del comercio electrónico”, informa el tuit de Cimex.

De tal forma, se inicia el cierre gradual de este servicio en las unidades comerciales que lo prestan en la capital, iniciando por el Centro Comercial Cuatro Caminos, Carlos III y finalmente la tienda Panamericana La Típica, y Centro Comercial El Pedregal. Estos cierres paulatinos se realizarán sin afectar la cantidad de órdenes que actualmente se procesan en La Habana.

Esta es otra de las estrategia de Cimex para tratar de enmendar los problemas surgidos con estas plataformas que desde su creación en el mes de abril pasado han enfrentado múltiples dificultades que pasan tanto por cuestiones técnicas como de logística por la falta de productos en un país donde la demanda es superior a la oferta.

En la nueva y única tienda de Cimex se mantendrá la tarifa de transportación vigente de COVID-19, así como también la limitación de una compra diaria por cliente, cantidad de orden por usuario y por beneficiario a una diaria y venta exclusiva mediante combos sin la posibilidad de personalizar el pedido.

La Tienda Virtual TuEnvio Habana contará con un equipo de atención al cliente, con correo nacional e internacional y teléfono para la comunicación con los mismos. Teléfono: 78669411 Correo de atención al cliente: [email protected]

 

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